物業(yè)如果是為了給業(yè)主提供更高水平的服務(wù)而收取額外的費用,那么無(wú)可厚非。但是將個(gè)性化的定制服務(wù)強制推給所有的業(yè)主,這既不合理,也不合規。加上當地最新的物業(yè)管理條例中也規定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的定制化、個(gè)性化等增值服務(wù)不得在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。增值服務(wù)費合同應當在物業(yè)交付之后,也就是房屋交付之后才能簽訂,并且要在現場(chǎng)公示服務(wù)內容、價(jià)格、收費標準等。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在雙方自愿的情況下簽訂相關(guān)合同。此外難以忽視的一點(diǎn)是,該物業(yè)將收取增值服務(wù)費與交房捆綁,以交房要挾業(yè)主簽合同,明顯屬于越界違法,網(wǎng)絡(luò )上同類(lèi)型的爆料更是層出不窮,但是無(wú)一例外,限期整改又或是行政處罰,最終都得到了應有的懲罰!遇到這種捆綁交房的情況,業(yè)主們一定要拿起法律的武器堅決捍衛自己的合法權益!盡管去舉報,放心吧,發(fā)改委、市場(chǎng)監管局會(huì )出手!至于物業(yè)公司的增值服務(wù)費到底能不能不交?由于增值物業(yè)服務(wù)本身性質(zhì)不同于一般物業(yè)服務(wù),其實(shí)質(zhì)是委托服務(wù),業(yè)主是否需要增值物業(yè)服務(wù)、需要的頻次、種類(lèi)均有所不同。因此,該物業(yè)增值服務(wù)合同性質(zhì)上屬于委托合同。根據我國《民法典》第九百三十三條的規定:委托人或者受托人可以隨時(shí)解除委托合同。如果業(yè)主確有需要,可以在協(xié)商一致的前提下與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂增值物業(yè)服務(wù)協(xié)議,但物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能強迫業(yè)主購買(mǎi)增值物業(yè)服務(wù),如果協(xié)商不成可以找專(zhuān)業(yè)律師起訴物業(yè)公司請求解除合同。另外,業(yè)主若認為物業(yè)公司提供的增值服務(wù)與約定不一致,以物業(yè)公司存在欺詐為由要求撤銷(xiāo)增值服務(wù)協(xié)議,則需要在知道被欺詐之后一年內行使撤銷(xiāo)權。